Política de Privacidade

Última atualização: 7 de maio de 2026

A Hammerbox-pt respeita a privacidade dos seus Utilizadores e Clientes e cumpre o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto. Esta Política descreve como recolhemos, tratamos e protegemos os dados pessoais.

1. Responsável pelo tratamento

  • Denominação social: Hammerbox-PT Treino Personalizado Unipessoal Lda
  • NIPC: 516141570
  • Sede: Praceta das Flores 12B, Amadora
  • Email para questões de privacidade: geral@hammerboxpt.pt

A Hammerbox-pt não está obrigada a designar Encarregado de Proteção de Dados (DPO) nos termos do art. 37.º do RGPD. Para qualquer questão relacionada com dados pessoais, o ponto de contacto é o email acima.

2. Que dados recolhemos

2.1. Visitantes do Site

Recolhemos automaticamente dados técnicos de navegação — endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e data/hora — para fins de segurança e estatística.

2.2. Formulários do Site

O Site disponibiliza diferentes formulários (contacto, inscrições em campanhas, pedidos de informação sobre serviços específicos, entre outros) que podem ser criados ou alterados ao longo do tempo. Em cada formulário recolhemos apenas os dados estritamente necessários à finalidade indicada nesse formulário, designadamente — e a título exemplificativo — nome, contactos (email, telemóvel), serviço de interesse e mensagem livre. Cada formulário identifica claramente a finalidade da recolha e os campos obrigatórios.

2.3. Clientes da App

  • Identificação: nome, data de nascimento, NIF (para faturação), morada (quando aplicável).
  • Contactos: email, telemóvel.
  • Saúde: dados que o Cliente livremente partilhe sobre lesões, condições, medicação ou objetivos.
  • Imagem: fotografia de perfil (opcional), fotografias/vídeos captados em treino conforme cláusula 10 dos Termos, e fotografias de controlo realizadas em avaliações intermédias de composição corporal (com consentimento expresso do Cliente, recolhidas exclusivamente para acompanhamento da evolução).
  • Pagamento: dados necessários para emissão de fatura e processamento. Os dados completos de cartões de pagamento não são armazenados pela Hammerbox-pt — são tratados diretamente pelo processador.
  • Histórico de utilização: marcações, presenças, faltas, comunicações trocadas.

2.4. Menores

Os dados de Clientes menores são tratados nos termos da cláusula 4.3 dos Termos, sempre mediante autorização expressa do representante legal.

3. Finalidades e bases legais

FinalidadeBase legal (RGPD)
Resposta a pedidos de contacto recebidos via SiteDiligências pré-contratuais — art. 6.º/1/b
Execução do contrato de prestação de serviçosExecução de contrato — art. 6.º/1/b
Faturação e cumprimento de obrigações fiscaisObrigação legal — art. 6.º/1/c
Avaliação e acompanhamento da condição física e nutricionalExecução de contrato + consentimento para dados de saúde — art. 9.º/2/a
Comunicações de marketing a Clientes existentes (ofertas e novidades sobre serviços relacionados)Interesse legítimo — art. 6.º/1/f
Comunicações de marketing a não-ClientesConsentimento expresso — art. 6.º/1/a
Captação e divulgação de imagens em treinosInteresse legítimo, com direito de oposição (cláusula 10 dos Termos)
Segurança do Site e da AppInteresse legítimo

O Cliente pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou retirar consentimentos prestados, contactando geral@hammerboxpt.pt ou através das opções disponibilizadas na App.

4. Subcontratantes

A Hammerbox-pt recorre aos seguintes subcontratantes, todos vinculados a obrigações de confidencialidade e segurança ao abrigo de contratos de subcontratação:

EntidadeFinalidadeLocalização
Supabase (Supabase Inc.)Base de dados, autenticação e armazenamento de ficheirosUE (região West-EU Paris)
EuPagoProcessamento de pagamentos (Multibanco, MB Way, cartão)Portugal / UE
VendusEmissão de faturas/recibos certificados pela ATPortugal / UE
Resend (Resend Inc.)Envio de emails transacionais e marketingEUA
Google Workspace (Google LLC)Email corporativo (Gmail) e armazenamento de ficheiros (Drive)EUA
Vercel Inc.Alojamento do SiteUE / EUA

5. Transferências internacionais de dados

Algumas das plataformas listadas como subcontratantes (Resend, Google, Vercel) têm sede nos Estados Unidos da América. Quando recorremos a estes serviços para o tratamento de dados pessoais (envio de emails, armazenamento de ficheiros, alojamento do Site), os dados podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu.

Estas transferências realizam-se sempre ao abrigo das salvaguardas exigidas pelo RGPD, designadamente:

  • Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia (Decisão (UE) 2021/914);
  • EU-US Data Privacy Framework, quando o subcontratante esteja certificado.

O Cliente pode obter cópia das salvaguardas adotadas mediante pedido para geral@hammerboxpt.pt.

6. Prazos de conservação

Categoria de dadosPrazo
Dados submetidos via formulários do Site sem contratação subsequente12 meses
Dados de Cliente ativoDurante a vigência da relação contratual
Dados de Cliente após cessação5 anos (para defesa de eventuais direitos)
Documentos de faturação10 anos (art. 123.º do CIRC)
Logs técnicos de segurança12 meses
Imagens em material de marketingAté oposição do titular ou retirada da campanha

Findos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:

  • Acesso: obter confirmação dos dados que tratamos e cópia dos mesmos;
  • Retificação: atualizar dados inexatos ou incompletos;
  • Apagamento: solicitar a eliminação dos dados, salvo quando exista obrigação legal de conservação;
  • Limitação: restringir o tratamento em determinadas situações;
  • Portabilidade: receber os seus dados em formato estruturado e de uso comum;
  • Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo, incluindo marketing direto;
  • Retirada do consentimento: quando o tratamento se baseie em consentimento, este pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento previamente realizado.

Os pedidos devem ser dirigidos a geral@hammerboxpt.pt. A Hammerbox-pt responderá no prazo máximo de 30 dias.

8. Direito de reclamação

Sem prejuízo dos direitos referidos, o titular pode apresentar reclamação à autoridade de controlo:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Av. D. Carlos I, 134 — 1.º, 1200-651 Lisboa

www.cnpd.pt | geral@cnpd.pt

9. Segurança

A Hammerbox-pt adota medidas técnicas e organizativas adequadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, designadamente: encriptação em trânsito (TLS), controlo de acesso por autenticação, princípio do menor privilégio entre operadores e contratos com subcontratantes alinhados com o RGPD.

10. Alterações a esta Política

A Hammerbox-pt pode atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por email aos Clientes ou por aviso visível no Site/App.